Los secretos de una joven emprendedora con Paloma Álvarez

00:00:02: ha llegado el momento preparados para abrir podcast vistiendo secciones farmacias del mundo.

00:00:10: empieza

00:00:12: si tienes

00:00:13: remedio

00:00:18: sí

00:00:19: tienes remedios.

00:00:20: el podcast de contigo en tu farmacia para que no necesita receta con jimmy

00:00:25: histone.

00:00:27: hola de.

00:00:28: nuevo.

00:00:28: así tiene ese remedio el vídeo podcast que entretiene a sus oyentes y irá esplendor a sus invitados.

00:00:36: Y si con todo ello aprendemos un poquito todos, mejor

00:00:40: que

00:00:40: mejor.

00:00:41: nuestra invitada de hoy es una joven sobradamente preparada en varios campos relacionadas con la farmacia comunitaria, una emprendedora

00:00:50: total

00:00:51: una farmacéutica que genera muchísima curiosidad entre sus colegas.

00:00:55: Hola, Paloma ¿cómo estás?

00:00:56: Hola, buenos días.

00:00:57: Encantados de tenerte aquí con nosotros.

00:00:59: Muchas

00:00:59: gracias por invitarme.

00:01:00: Pues... vamos a intentar conocerte primero un poquito mejor y luego ya pues el capítulo avanza con las preguntas, con algún chisme o algún juego tú y verás qué esto fluye y te lo vas a pasar bien.

00:01:15: Empecemos como siempre.

00:01:17: la ficha técnica de Paloma.

00:01:24: La ficha técnica de nuestro invitado.

00:01:29: Paloma Álvarez lo lleva en los genes, de pequeña hacía los deberes escolares en la farmacia de su madre y algo se le pegó eso y que viene de una familia Leonesa con varias generaciones vinculadas al sector.

00:01:42: Al perder a su padre en un accidente puso si cabe más foco en los estudios.

00:01:47: hizo lo que muchos hacen en varios años.

00:01:50: en la mitad del tiempo Con veinticuatro ya estaba graduada en farmacia por la Complutense de Madrid.

00:01:55: Era optometrista, audioprotesista y empezaba nutrición.

00:01:59: Sin tener claro qué hacer con su vida cogió un billete solo de ida a los ángeles para aprender inglés pero la familia la llamó para que se hiciera cargo de la farmacia de su tío enfermo de cáncer.

00:02:10: no quería pero volvió y así descubrió su vocación estar detrás de un mostrador ayudando escuchando y acompañando al agente.

00:02:19: Se fue a Madrid a buscar farmacia propia como quien busca piso y tuvo un flechazo con una farmacia en las rozas.

00:02:26: Era propietaria con tan solo veinticinco años, no se dio cuenta de dónde se metía hasta que firmó la sarras.

00:02:33: pero supero el pánico escénico a base de ilusión.

00:02:36: Según ella todo es cuestión de no perder la frescura y tener espíritu innovador.

00:02:42: así que terminó nutrición y se especializó endermocosmética y menopausia.

00:02:47: Tiene ya más de cuarenta y dos mil seguidores en Instagram, y más de cincuenta mil en TikTok donde comparte consejos rutinas de termofarmacia.

00:02:56: Y resuelve dudas….

00:02:57: Ah!

00:02:58: En sus ratos libres no os creéis que se queda en casa a descansar porque se pone el chándal y sale a correr pero no como tú o yo ¿no?

00:03:06: A correr maratones... Cuarenta kilómetros que les sirven para planear qué más hacer en el futuro y no dormirse en los laureles.

00:03:14: Además Paloma Estás en pleno momento de ejercitar musclitos porque, prontito pasa algo ¿no?

00:03:22: Pasa algo, pasa

00:03:23: algo.

00:03:24: ¿Qué pasa?

00:03:24: Me caso.

00:03:25: Qué bien, felicidades.

00:03:26: Muchísimas gracias.

00:03:27: Y estás con agujetas me has dicho.

00:03:29: Sí,

00:03:29: hoy tomo agujetas.

00:03:31: No paras...

00:03:32: No paro.

00:03:32: Pues como para no tener una agujeta.

00:03:35: Bueno vamos a empezar la charla, la entrevista.

00:03:40: Porque es que poca gente con veinticinco años y ya tiene una farmacia, ha hecho todo lo que tú has hecho en la mitad de tiempo que la mayoría del agente.

00:03:48: No sé si estás cansada de que te pregunten siempre lo mismo con el tema de la edad, qué joven eres, qué jóvenes empezaste... Con qué pocos años has conseguido.

00:03:57: todo lo he conseguido.

00:03:59: Pero claro no es lo habitual.

00:04:02: ¿Estás cansada?

00:04:02: ¿Qué te pregúnten?

00:04:03: eso?

00:04:04: No estoy cansado de que me lo pregunte.

00:04:06: Me encanta ayudar a todo el mundo.

00:04:07: Una de las preguntas me escribí en mogollón de farmacéuticos como gollón de estudiantes que me dicen qué hago yo, que no sé si hacer farmacia.

00:04:15: Dime las salidas... Entonces no me canso de eso, me encanta ayudar.

00:04:20: y bueno sí también hay gente que dice que le hago obvio con todo lo que he hecho, que es normal que la hago yo.

00:04:25: Lo he hecho todo muy rápido que el agobio.

00:04:27: pero bueno yo animo a todo el mundo.

00:04:28: mi farmacia me encanta.

00:04:30: tanto si quieres acabar en farmacia comunitaria como si no, tienes que tener vocación y si la tienes es un trabajo superbonito.

00:04:38: Mi vocación e pasión a ti no te faltan.

00:04:40: ¿Qué te llevo a este modelo en el que ofreces tanta variedad

00:04:43: de servicios?

00:04:45: Yo no sabía... yo cuando estaba estudiando farmacia, quería ser directora de un laboratorio o no sabías.

00:04:49: por eso me fui a Los Ángeles aprender inglés para ser directoras o no sé.

00:04:55: pero en el Covid me tuve que volver a la farmacia de mi tío Y ahí dije, ¡jovar!

00:05:00: Es que a mí me encanta esto.

00:05:02: Me encanta el trato con el cliente y ver cómo le ayudas... ...y lo ha agradecido.

00:05:06: que sea ese... ...cliente paciente que entra en la farmacia porque está mal por algo... ¿Y tú le ayudás?

00:05:13: Y digo joder si esto es... ...me decía una persona... Tú eres como un egoísmo positivo de que... ...es que me voy yo más feliz que esa persona de yo haberle ayudado.

00:05:25: Entonces ahí ya cambié.

00:05:26: Ya cuando decidí tener farmacia Yo llegué a la farmacia y no tenía ni idea de nada.

00:05:31: Ahora día de hoy mis compañeros me dicen, bueno nos reímos mucho porque es que yo no me atrevía a salir al mostrador porque decías que yo le puedo hacer una buena recomendación.

00:05:40: entonces ahí fue cuando dije vale tengo que estudiar lo que te enseñan en la carrera muy bien pero hay que estudiarlos.

00:05:46: Entonces una vez que vas estudiando te va dando esa confianza y esa seguridad para poder recomendar en todos los aspectos y relacionar todo que es mucho más fácil.

00:05:55: Entonces estudiar, estudiar y formarme...

00:05:58: ¿Es que nunca hace formas demasiado?

00:05:59: Nunca.

00:06:00: Siempre digo venga ya paro.

00:06:01: esto es lo último que estudio si no paro.

00:06:05: Lo digo porque nutricionista, optometrista, audioportesista especializada en dermatosmética y menopausia.

00:06:11: Alguna

00:06:12: cosa más que falda por ahí.

00:06:13: Increíble.

00:06:14: También tengo el título de orthopedia.

00:06:17: hice un master in gestión.

00:06:20: Ahora acabo de terminar otro en digital.

00:06:22: Bueno, y ahora a ver cuál se me ocurre que mi novia me ha dicho... Palma nos casamos en dos meses.

00:06:26: Acabó de acabar este más temice para un poco.

00:06:29: Para un poco y ya sigues.

00:06:31: Luego y así es bueno aunque seas tan multidisciplinar entiendo qué.

00:06:35: como pasa con los hijos siempre hay alguno que le tienes más cariño ¿no?

00:06:40: Alguno que quieres más cuáles ese campo

00:06:42: para ti.

00:06:43: Pues he ido cambiando.

00:06:46: cuando estudié farmacia A mí lo que más me gustaba era la óptica.

00:06:49: Entonces, en la cúmpleo no había farmacia y yo le hice a distancia... Y a mí es que la óctica me encantaba la física.

00:06:54: Me encantaba, me encantaban las ópticas.

00:06:55: entonces era la Óptica.

00:06:57: ¿Qué pasa?

00:06:57: Que nunca me he dedicado a ello.

00:07:01: Y a día de hoy lo que mas me gusta es el adermo.

00:07:04: Me encanta la cosmetica, es que me encanta probar cremas, me encanta recomendar las texturas... Es que me canta.

00:07:10: Y cada

00:07:11: día hay más concienciación,

00:07:12: ¿no?,

00:07:12: acerca eso.

00:07:13: Sí, ha cambiado muchísimo.

00:07:14: O sea ahora ya la gente utiliza fotoprotector que antes era impensable.

00:07:18: Más en Madrid, porque yo cuando a veces voy a la formación de mi madre o de mi hermano León todavía no tantos.

00:07:24: En Madrid más.

00:07:25: ¿Qué pasa?

00:07:28: Con la consulta de menopause y nutrición?

00:07:30: sí es verdad que ahí es más agradecido ves cómo ayudas mucho más.

00:07:34: Que sí que en dermo puedo ayudar con una acné, un arrosaje, patología... Pero en menopause ayuda mogollón y cambias la vida.

00:07:42: entonces ahí ves qué cambia la calidad del paciente.

00:07:46: Qué bien, qué bien me siento de poder ayudar.

00:07:48: Todo tiene lo suyo además.

00:07:50: No sé si... Cómo consigues el sacar todo el tiempo y toda la pasión?

00:07:58: para unos son campos muy diferentes uno de otro?

00:08:02: Bueno...

00:08:02: O sea hay algo que te dice mira ahora iré por aquí

00:08:05: Es que son diferentes pero es que todo está relacionado

00:08:09: En ayudar al paciente, ¿entiendo?

00:08:10: Sí.

00:08:11: Y en que si de repente han me vino una chica que tiene acné... Yo le hago el análisis completo no le doy una crema para la acné.

00:08:21: yo le digo cómo haces las digestiones como duermes El estrés entonces está todo muy relacionado.

00:08:27: o cuando me viene alguien con un orzuelo Entonces yo sé relacionarlo todo y muchas veces es que digo qué bien, qué suerte tengo de poder relacionarlo todos porque voy a dar un mejor consejo.

00:08:38: Y eso no te aturulla

00:08:40: un poquito... En su día cuando ibas estudiando pero le vas viendo el sentido, dices esto tiene que ver con esto claro y me gusta.

00:08:50: Es una maravilla ¿no?

00:08:50: Cuando empiezas atacados.

00:08:54: Otro gran problema, entiendo que debe ser el espacio físico de tu farmacia.

00:08:58: ¿Cómo distribuyes un poco todo?

00:09:01: Porque tocas muchísimos campos para que a la vez sea un espacio pues ágil fácil agradable...

00:09:08: Bueno yo tengo una suerte que mi local es grande Pero sí que es verdad, cuando compré la farmacia una farmacía nueva reformada no hacía mucho tiempo y yo empecé pasando consulta en mi despacho pero luego me aturullé las facturas... La caja tirada por ahí y dije no tengo que cambiar.

00:09:26: Tengo que hacer mi propia consulta entonces dentro de la farmacia moví unos muebles para adelante hice obra y me dice mi consultidad que es muy pequeña pero es muy acogedora.

00:09:34: el paciente Tiene que sentirse muy a gusto para poder hablar contigo, no tiene que estar viendo por ahí tirado la caja del almacén o lo otro.

00:09:43: Entonces tengo ese espacio para la consulta más privada y luego sí que es verdad que tengo todas las zonas muy diferenciadas de la farmacia y luego tengo el espacio con el aparato para serenalálisis facial y todo, entonces son como espacios diferenciados.

00:09:58: Es muy importante que el cliente se sienta a gusto igual que va al médico y se siente a gusto en la consulta sentado para contarte sus problemas de la farmacia y que sea igual.

00:10:08: Entiendo qué ese es el principal consejo ¿no?

00:10:09: Que lo darías a los zonas ciudadanos.

00:10:11: Sí, que piensen cómo les gustaría a ellos sentirse.

00:10:16: si tienen que encontrar un problema porque las farmacias van a ir por un problema no van a ida contarte la fiesta de cumpleaños ¿no?.

00:10:23: Me maravilloso.

00:10:24: ¿Crees que la farmacia que quiere sobrevivir al futuro tendrá que tener sí o sí esta oferta tan variada de servicios?

00:10:32: Bueno, no tan variedad es decir... No hace falta tocar todas las especialidades pero si yo se lo digo a mi madre y a mis hermanos en las farmacias, especialízate en algo.

00:10:41: Sé muy bueno en algo.

00:10:42: ser un referente en algo, no te quedes atrás en sólo dispensar un medicamento porque al final es que te vas a quedar atrás, no puedes solo dispensarse, no puede ser una tienda.

00:10:51: tú eres un profesional muy cercano encima a los clientes y tienes que ir más allá.

00:11:00: Pero no hace falta especializarte en veinticinco cosas como tú,

00:11:02: ni tener prisa como...

00:11:05: Vale vamos por especializares concretas.

00:11:07: entonces ¿no?

00:11:08: Sabemos que en Dermocosmética hay mucha competencia.

00:11:11: cuál es la diferencia de la dermo cosmética que ofreces tu ala que puede ofrecer un centro estético por.

00:11:16: ejemplo.

00:11:18: Hombre, pues lo que te digo del protocolo integral que yo hago... O sea, yo hago un protocolo de tres sesenta.

00:11:24: Yo no te doy una crema y ya está.

00:11:26: No.

00:11:26: Yo hago un protocolo en el que te miro todo.

00:11:29: Te miro cómo duermes.

00:11:30: Si tienes el ojo seco las digestiones, ¡todo!

00:11:34: Porque todo va muy relacionado.

00:11:36: Y ahí vas atacando el origen el granito que te ha salido, o no la rosacea que ha salído.

00:11:43: O... El picor de la cabeza.

00:11:46: ¿Por qué te sale?

00:11:47: Vamos viendo lo origen.

00:11:49: Entonces eso pienso un centro de estética no lo aborda todo.

00:11:54: y luego el seguimiento de ese paciente.

00:11:57: tú le vas hirviendo, vas a ir viendo la medicación que tiene…

00:12:01: Todo malo.

00:12:01: El seguimiento es clave para fidelizar también al paciente.

00:12:05: Uy, cien por cien.

00:12:06: Siempre citas del seguimiento.

00:12:07: Tú tienes que revisar no vende una crema.

00:12:10: Ayala, que eso es un error que yo veo en redes sociales y me compré esto.

00:12:15: Pero ¿qué ordenes?

00:12:17: Yo les digo mándame todo lo que tengas en casa y vamos a ordenar porque la gente compra sin saber muchas

00:12:23: veces... Para eso estás tú también.

00:12:25: No, yo encantada

00:12:26: para recomendar el camino adecuado.

00:12:28: La menopausia es un campo donde puede haber sinergia entre especialidades.

00:12:34: ¿Tienes una consulta especializada también para eso?

00:12:38: de yo recomendar consultar.

00:12:41: O sea, es un trabajo que al final el farmacéutico y médico, fisioterapeuta todos tenemos que estar muy... De la mano ¿no?

00:12:48: Lo bueno es ayudarnos.

00:12:50: No es no quiero hacer todo, hay que saber cuándo derivar.

00:12:53: pero tanto en la menopausia como cualquier otra patología que te viene a la farmacia y no lo puedes abordar vete al médico, vete a urgencias.

00:13:00: Yo recomiendo mucho fisioterapeutas, cuando hay que derivar a ginecólogo o derivo.

00:13:07: Sí, hay que saber... Tengo algunos que me gustan más o menos pero prefiero es que también con paso consulta de muchas ciudades depende porque pasa online.

00:13:16: Tú sabes que para muchos personas el tema del amenopause es delicado y no sé si te has encontrado algún reparo al ser tan joven también.

00:13:26: En la farmacia física más que online quizás Ahí lo detecto más el problema, que en la online me vienen ya.

00:13:36: Me escuchan y me vienen.

00:13:38: En las farmacias físicas yo lo detectó.

00:13:40: Entonces al principio igual es un poco más de... Uy!

00:13:44: Pero haciéndolo escuchando y cuando ellos ven conocimiento, ellas ven conocimento, es que se fían entonces y ven conocimientos y veen qué sabes y qué vas a ayudar y dicen joder pues sí es que a mí me pasa eso que me estás contando pues ayudame.

00:14:01: Y dicen, no sabía... Mira me ha pasado hace un mes una consulta que empecé que me decía a la cliente para el maño, no se había que existir nada para ayudarme a los sofocos es que más cambia la vida.

00:14:12: y yo decía joder.

00:14:14: Es la mejor frase que te puede decir aliente.

00:14:16: Me dice dormo por la noche, no tengo sudores.

00:14:19: Pues si lo hubieras habido antes porque ya llevas unos cuantos años ahora sí que es verdad que se empieza hablar más del tema.

00:14:25: Nos has dicho que haces un seguimiento de siempre, tres sesenta de tus pacientes.

00:14:29: Que preguntas mucho... ¿Cómo puedes hacer eso sin resultar invasivo para un paciente?

00:14:37: Bueno con cuidado.

00:14:39: Haciendo las preguntas bien, formulando bien y bueno pues me sale solo la verdad pero...

00:14:46: Es un don.

00:14:47: Sí, preguntando con cuidado, preguntándose si se quieren dejar ayudar, si saben qué existe esa solución escuchando mucho.

00:14:59: Empatizando,

00:15:00: es la

00:15:00: palabra que mucha gente usa siempre en este podcast.

00:15:04: ¿Qué debería plantearse a alguien joven antes de dirigir una farmacia

00:15:07: propia?

00:15:10: Esa pregunta me lo hace muchísimo en redes... Yo soy muy chata palante y yo animo al todo el mundo a tener una farmacia.

00:15:17: pero a ver, lo primero tienes que saber qué una farmaciada es tres.

00:15:21: Hay alguna señal, una red flag que te diga no es el momento

00:15:24: todavía.

00:15:25: Si no eres empresario o sea si no tienes ese donde ser empresario porque a finales van a hacer una empresa y de querer ayudar al agente también... No te metas en la farmacia pero si a ti te gusta la farmacía, te gusta ayudar a la gente y te gusta a la empresa yo cien por ciento te lo recomiendo.

00:15:41: ¿Y otras alternativas válidas?

00:15:43: Muy bien.

00:15:44: Como por ejemplo...

00:15:44: Mi familia somos muchísimos farmacéuticos.

00:15:46: mi prima por ejemplo trabajan un laboratorio de estética.

00:15:49: está feliz pues Hay muchísimas alternativas.

00:15:53: Todo tiene

00:15:53: su target,

00:15:53: ¿no?

00:15:53: Y farmacia tiene muchísimas salidas.

00:15:55: Maravilloso.

00:15:58: Talento joven no eres... No es peloteo y se está demostrando aquí pero seguramente tienes un equipo detrás que te ayuda muchísimo

00:16:05: ¿no?,

00:16:05: qué tipo de gente con qué gente te rodeas cómo es ese equipo como lo gestionas.

00:16:11: Yo tengo el mejor equipo.

00:16:13: Sí.

00:16:14: Yo estoy aquí porque tengo al mejor equipo.

00:16:15: Eso

00:16:15: es lo que dicen todos los buenos líderes.

00:16:17: Yo tengo la mejor equipo y tengo gente mayor que lleva treinta años en la farmacia y conocen a todos los clientes.

00:16:25: Y yo aprendo mucho de ellos, mogollón porque la experiencia al final te enseña mucho.

00:16:31: Y tengo gente joven que ha traído una formación energía... Bueno, energía ideas de todo.

00:16:38: Todos nos formamos, todos a día seguimos formándonos.

00:16:41: Los mayores han aprendido mogollon, los jóvenes hemos aprendido mugollon.

00:16:45: Lo bueno es que todos sabemos hacer todo.

00:16:48: si que es verdad que cada uno tiene más su rol pero que todos nos ayudamos, todos saben hacer todo y es que tengo el mejor equipo.

00:16:56: Formados unos a otros...

00:17:00: Sí, a mí me gusta formarles también concursos de todo.

00:17:04: ¿Prefieres formarle tú o que vengan formatitos?

00:17:08: He tenido esas dos cosas.

00:17:09: entonces creo que al final si tienes capacidad de adaptación no pasa

00:17:14: nada.

00:17:15: Y el marketing queramos o no es imprescindible hoy en día más si cabe.

00:17:20: ¿Cuál y de qué tipo funciona

00:17:22: más?

00:17:24: Mira, yo empecé en redes sin querer o. sea... Yo empece subiendo mis carreras lo que yo comía como iba a la farmacia mi día de día.

00:17:31: entonces al final hice un marketing sin querer.

00:17:35: y ahí fue cuando me di cuenta de que la gente me preguntaba ¡Oye!

00:17:38: Y para qué te tomas eso?

00:17:39: Oye porque... ¡Estechas esa crema!

00:17:42: Oye y dije pues es que creo que estoy influyendo más de lo que pensaba.

00:17:45: ya me di cuentá que era una forma de marketing.

00:17:48: No tengo una estrategia de marketing, suelo que me gusta y lo que apetece.

00:17:54: Nunca te voy a subir algo que no me gusta.

00:17:56: Entonces el marketing es necesario porque tienes que dar a conocer.

00:18:00: al final las redes me han abierto... Pfff, mogollón.

00:18:04: Más de cincuenta mil seguidores….

00:18:05: Sí,

00:18:05: te das cuenta cuando….

00:18:06: Y no fue algo buscado, dices?

00:18:09: Fue sin querer.

00:18:10: Pues empecé subiendo... De hecho, empece haciéndole un Instagram a mi madre cuando yo no tenía farmacia en su farmacia.

00:18:15: y empecés subiendo cosas.

00:18:16: Y me lo pasaba muy bien y contestaba la gente.

00:18:19: Cuando vas viendo que la gente te hace muchísimas preguntas si tú ayudas, pues ya he tenido casos de deciros tras cuánto influyó o de qué me vino una chica desde Suiza ¿me acuerdo?

00:18:30: Dije vale, igual tengo que empezar a vender a Europa para que no te hagas el viaje a venir a verme.

00:18:34: Y dije vale creo que influyo más de lo que pienso.

00:18:39: Increíble No sé si sabes, porque es seguramente un diagnóstico que requiere de una profundidad de estudio de análisis importante.

00:18:49: Pero los mayores retos económicos y de gestión... Que te has encontrado si te lo esperabas así?

00:18:55: Si es más fácil o más difícil del que tú en un principio imaginabas?

00:18:59: De la farmacia pues a ver.

00:19:01: La farmacia nos barata los tipos de interés, ahí me pillaron que tenía variable y... Claro es una incertidumbre.

00:19:11: Por eso digo cuando recomiendo a una persona meterse a la farmacia, que sepas qué da estrés al final es una empresa.

00:19:17: tienes que saber que hay mucha incertiddumbre, hoy está todo genial y que de repente mañana bueno entonces ¿la hipoteca?

00:19:25: Entonces no es un tema de la babala tiene que tenerlo muy pensado.

00:19:27: Hay

00:19:27: que medir todo.

00:19:29: Tienes que estar bien asesorada y medir todos.

00:19:32: La hipotecá los tipos de interés.

00:19:34: Y una cosa que me cuesta mucho en cuanto a económico es la gestión del stock, porque mi asesor está ahí, Paloma disminuye gestión y quiero esta crema también o la otra.

00:19:45: ¿cómo lo hago para meter todo?

00:19:46: No puedo.

00:19:47: Muchas marcas me hablan... Tengo detrás a mi asensor diciéndome

00:19:51: no-no.

00:19:54: ¿Algún error que hayas cometido y que sirva para algún oyente nuestro...?

00:19:58: Errores pues por ejemplo, no saber delegar, para mí es un error.

00:20:02: Ahora estoy aprendida... He aprendido, creo, a saber delegar y tengo el mejor equipo.

00:20:07: Al principio me costaba mucho delegar.

00:20:08: entonces yo no dormía porque estaba todo el día trabajando, paloma.

00:20:12: Y al final eso me afectaba y saber delegar.

00:20:16: Ahora que he aprendido de delegar, mucho mejor.

00:20:19: Eso es una característica del agente muy autoexigente.

00:20:22: Sí, creo que lo soy.

00:20:23: Tienes sus cosas buenas y sus cosas que a veces hay que seguir.

00:20:26: pero bueno... Ayer no

00:20:27: duermo y me levanto las tres de la mañana y digo rodiola

00:20:30: Y alguna recomendación para farmacistos veteranos, con una farmacia de toda la vida que de repente quiere reconvertirse y adaptarse a los nuevos tiempos.

00:20:41: ¿Qué consejo le dirías?

00:20:42: Me estoy imaginando mi madre... Yo les animo que evolucionen, qué ideas que tengan... Ellos son las más ideas pueden tener porque son los que más experiencia tienen.

00:20:53: Entonces esa idea que igual te da pereza o hazlo.

00:20:57: O sea, intenta, evoluciona.

00:21:00: ¿Puedes abrirte redes sociales si quieres?

00:21:02: Es que tu experiencia no la tiene mucha gente.

00:21:05: Yo animo a todos, que no hace falta que te especialices en todo como dije al principio pero tú seguro que llevas tanto tiempo.

00:21:11: eres muy bueno en algo.

00:21:13: Hace referente en eso.

00:21:14: yo creo que sería el mejor consejo.

00:21:16: Y visto así en perspectiva ahora y ser joven ha sido una ventaja o un handicap a superar?

00:21:23: Yo es que soy muy positiva.

00:21:24: entonces llevo una ventajas total.

00:21:27: Sí, una ventaja.

00:21:29: Cuando antes empiezo a la farmacia te voy a pagar la farmacía y antes voy a especializarme en todo.

00:21:33: Y antes voy tener más experiencia y antes puedo hacer todo.

00:21:37: Entonces para mí es un aventaje total.

00:21:38: por eso yo... La gente que me escribe o por ejemplo hará una niña chica que tenemos en prácticas de farmacia y le digo compráte una farmacia.

00:21:48: ¿Cuánto antes empiezas?

00:21:49: Antes aprendes.

00:21:50: Claro.

00:21:51: Nunca se deja de aprender tampoco.

00:21:53: Para terminar, dos preguntitas a sí preciciones de futuro.

00:21:57: Me has dicho que ahora en mente tienes una boda...

00:22:01: Un proyecto?

00:22:01: ...muy importante pero no sé si tienes y ha pensado añadir otras especialidades de estas que te sonen la campanita y dicen para allá, para allá quede voy.

00:22:10: Es que yo hasta durmiendo tengo ideas.

00:22:13: Pero descansa mujer.

00:22:15: Yo voy corriendo y tengo ideas….

00:22:18: Ahora acabo de lanzar un nuevo proyecto.

00:22:20: hace una semana que sacó mi propia línea de suplementación.

00:22:26: Entonces, he agotado uno de los cuatro productos que saqué en cinco días.

00:22:29: lo que pensaba vendí un año y lo he vendido en cinco día... ¡Oh wow!

00:22:31: Entonces eso lo quiero ayudar más a la gente con eso.

00:22:35: Y al día de hoy no tengo ninguna especialidad más.

00:22:38: Quiero seguir en las que estoy.

00:22:41: Pero es que te digo esto y luego en dos meses me he apuntado a esto.

00:22:45: Entonces no lo sé...

00:22:46: Y la otra vez, ¿cómo ves la farmacia comunitaria?

00:22:48: En unos años.

00:22:49: Nos

00:22:49: sacas un poco de la bolita de cristal.

00:22:51: Pues la veo muy especializada.

00:22:55: Que no va ser para nada el dispensar.

00:22:57: Muy especializada, más centro sanitario, el farmacéutico referente del sector sanitaro que te puede ayudar en muchos aspectos que al final el médico no tiene tiempo, porque el médico te va a salvar la vida.

00:23:13: Tú vas al oncólogo y el oncóago te va... Pero lo oncólogo no está pendiente de si se ha secado más la piel por el tratamiento que te ha mandado.

00:23:21: Entonces ahí está el farmacéutico para ayudarlo.

00:23:25: Es muy especializado,

00:23:26: ¿verdad?

00:23:27: Bueno eso coinciden muchísimos en mi tal especialización y sobre todo también un poquito.

00:23:32: que el rol del farmacéutico vaya mucho más allá de dispensar y, en un sistema sanitario, un poco colapsado.

00:23:38: Y que el farmacêutico ayude a ello.

00:23:40: Porque estamos ahí detrás... Es muy fácil contactar con nosotros.

00:23:43: Me escriben y me llaman o sea ¿estoy ahí?

00:23:46: ¿Estoy ahí?.

00:23:47: Has vivido tanto que solamente tenías muchas anécdotas chismes, algunos de ellos graciosos que puedas compartir, del que podamos aprender….

00:23:56: Y de eso va nuestra siguiente sección.

00:23:58: Chismes de Botica.

00:24:12: La idea de esta sección es que nos expliques un percanse cómico, un suceso surrealista una historia increíble lo que tú quieras vamos y que lo puedas compartir con nosotros.

00:24:25: Tengo muchísimas pero voy a contar una casita hace nada.

00:24:28: Esta es más relacionada con las redes sociales.

00:24:31: hasta donde puede llegar el que un profesional sanitario comunique en redes.

00:24:37: Entonces yo estaba hablando sobre un producto para mejorar la fertilidad en mujeres que se quieren quedar embarazadas, hasta aquí punto.

00:24:44: tengo que medir lo que digo que una chica me escribió por mensaje privada y dice, jóbalo a qué bien esto que has sacado porque así ya no tengo que mantener relaciones con mi pareja.

00:24:55: Me tomo esto y me quedo embarazada.

00:24:56: Y dije ostras... Claro.

00:25:01: ¿Cómo que lo?

00:25:02: Hasta donde llega lo que dices en redes y cómo?

00:25:06: tienes que medir todo lo que Dices.

00:25:07: y ¡wow!

00:25:08: ahí dije vale.

00:25:09: Tengo que tener más cuidado de lo que digo evidentemente Y bueno, se lo expliqué.

00:25:13: Las redes las cargaré al diablo a. veces.

00:25:18: ¿Quieres jugar?

00:25:19: Vamos.

00:25:19: Vamos a jugar, saber y curar.

00:25:24: Saber

00:25:24: y cura.

00:25:25: un concurso sin bote pero con muchos frascos.

00:25:30: Típico concurso, cuatro preguntas, cuatro posibles respuestas... ...y tú me das la que es correcta porque seguro que lo haces genial.

00:25:38: Primera pregunta.

00:25:39: Un método para ofrecer un mejor servicio a los pacientes es A, cupones de descuento B, planes personalizados y citas de seguimiento.

00:25:46: C, tarjeta de fiderización D, el budú y la limpieza del aura.

00:25:51: Vale, ¿quién por cien planes personalizado si citás ese seguimiento?

00:25:55: O sea, al paciente o cliente tú tienes que darle su cita de seguimento y tratarle hasta el final, no ala.

00:26:04: Te vendo esto?

00:26:05: Ha quedado clarísimo.

00:26:06: Pregunta número dos, para una piel grasa con acné ¿Cuál de estos principios activos tiene una acción cómedolítica y sevoreguladora?

00:26:15: A, ácido y alurónico B, manteca de carité C, ácido salicílico D, mantéca de cacahuete con mermelada de frambuesa.

00:26:26: Bueno... El salicilico.

00:26:29: Yo soy fan de los ácidos en Acné.

00:26:31: Me encantan también como antiedad.

00:26:32: Me encanta También.

00:26:35: ahora hay mucha... La menopausía también sale a CNE.

00:26:40: Y el salicílico

00:26:41: es... Es lo mismo, para todo ¿eh?

00:26:43: Una bomba.

00:26:44: Pregunta número tres.

00:26:45: ¿Qué elemento sería recomendable para el alivio natural de los sofocos leves amoderados?

00:26:51: A. Isoflavonas B. Coencima Q-X C. Colágeno D. Un viajero agroenlandia que no está mal

00:26:58: eh.

00:26:59: Un viaje a la farmacia.

00:27:01: las isoflavonas reducen y disminuyen los sofocos, sudores nocturnos.

00:27:07: Porque lo de Groenlandia era para el hielo...

00:27:08: No estaría muy bien también pero yo creo que también le sale él.

00:27:12: El sofoco sale igual.

00:27:13: Pregunta.

00:27:14: cuatro y última la forma más sostenible y profesional de diferenciar una farmacia es A hacer más promociones dos por uno.

00:27:21: B ampliar horario de apertura a veinticuatro horas.

00:27:23: C desarrollar y promocionar servicios profesionales de salud.

00:27:27: D realquilar en local para fiestas infantiles con payaso incluido.

00:27:31: Servicios Especialízate, porque vas a barcar muchísimo más.

00:27:36: Claro en este programa si algo hay que hacer es especializarse.

00:27:39: y antes de terminar te vamos a dar aquí una bata... Una bata que tenemos desde la temporada pasada.

00:27:46: todos nuestros invitados y expertos nos lo afirman.

00:27:50: así que tú vas a ser menos.

00:27:51: Te voy a dar el rotulador

00:27:52: para que no se vea.

00:27:55: A ver ¿Dónde quieres firmar?

00:27:56: Aquí que se vee.

00:27:57: Venga.

00:27:59: Qué guay esto podéis hacer

00:28:01: con ella.

00:28:07: Este las que firma con nombre y apellido Paloma Álvarez.

00:28:10: Y un corazón, qué maravilla!

00:28:12: Pues el placer ha sido nuestro.

00:28:14: hemos aprendido muchísimo mucho ánimo en todo lo que viene sobre todo en la boda.

00:28:20: y que el estrés si los nervió pues no sean aunque tú estás acostumbrado

00:28:24: a una vida me gusta

00:28:25: con retos.

00:28:26: bueno pues que vaya muy bien todo

00:28:27: nada.

00:28:28: muchísimas gracias por invitarme yo encantada de dar todos las normaciones que me quedan escribir yo encantadas Y nada, muchísimas gracias.

00:28:35: Pues ahí tenéis las redes sociales de Paulo Málvaris para cualquier consulta y para cualquier episodio que queráis rescatar.

00:28:41: está en cualquier plataforma de la que seguís habitualmente.

00:28:45: Nos vemos en la próxima edición de Si Tienes Remedios Salud y Saludos

00:29:04: Para Todos.